尊敬的總經(jīng)理給我回信了，期待重視升級(jí)volte
您的問(wèn)題
我是三星忠實(shí)手機(jī)用戶，這次使用note4手機(jī)，質(zhì)量非常好，作為消費(fèi)者表示感謝，三星在2012就在note2 7108d成功試驗(yàn)了支持了volte，note4國(guó)行版本到現(xiàn)在還沒(méi)有升級(jí)6.0，在蓋樂(lè)世論壇得知將在8月底推送6.0升級(jí)，并且三星官方軟件工程師解答了中國(guó)區(qū)比國(guó)外晚推送6個(gè)月的原因不是不重視我們，而是給我們把系統(tǒng)優(yōu)化的更好，那作為消費(fèi)者，我們也愿意再等幾天，希望你們兌現(xiàn)承諾，能否再最后的時(shí)間內(nèi)，盡快在6.0版本支持volte,否則這個(gè)等待是否敷衍我們中國(guó)消費(fèi)者了呢，務(wù)必在6.0升級(jí) volte.再次感謝百忙中看郵件！ 期待回復(fù)，謝謝
http://m.galaxyclub.cn/thread-166866-5-68.html
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客服回答
尊敬的三星用戶，您好！
很高興收到您的來(lái)信。
感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三星電子的關(guān)注，并提出中肯的意見(jiàn)。
對(duì)于您提出的建議和意見(jiàn)，我會(huì)著實(shí)仔細(xì)地研究，并將意見(jiàn)及時(shí)交付有關(guān)部門(mén)采納。
如果我們有進(jìn)一步的需求，我的助理會(huì)通過(guò)電話或者電子郵件方式與您取得聯(lián)系。
請(qǐng)您一如既往地支持三星電子、支持三星售后服務(wù)！
三星電子中國(guó)服務(wù)總部
總經(jīng)理
大家也可以給總經(jīng)理去寫(xiě)信哦！
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